Dzień Dobry,
Zakupiłem tonery- na Państwa stronie jest informacja że wystarczą na 4000 stron. Jednak to są tonery na 1000 stron. Czuję się wprowadzony w błąd i oszukany.
DrTusz.com CommentDziękujemy za opinię, zapewniamy, że z produktem wszystko jest w porządku. Zamówił Pan komplet, 4 tonery po 1000 stron, czyli razem 4000 stron. Deklarowana przez producenta liczba stron jest szacowana przy założeniu zadruku na poziomie 5%. Gdyby produkt był uszkodzony, możemy zgłosić reklamację do producenta. W razie jakichkolwiek wątpliwości pozostajemy do dyspozycji. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
PPaweł30 March 2026 11:08
Słabo zabezpieczony towar pudełko zgniecione.
DrTusz.com CommentDzień dobry. Sprawdzimy temat z firmą kurierską. Jeśli cokolwiek stało się z produktem prosimy o kontakt, zajmiemy się tym niezwłocznie! Pozdrawiamy, DrTusz.pl
KKlient sklepu12 September 2025 09:15
Towar niezgodny z zamówieniem
DrTusz.com CommentDzień dobry, jeśli towar jest niezgodny z zamówieniem, proszę odezwać się do obsługi sklepu na adres sklep@drtusz.pl. Obsługa sprawdzi i wyjaśni sytuację. Pozdrawiam- DrTusz.pl
JJacek11 September 2025 15:44
Wysłano uszkodzony tusz;
Dostawa przyszła w poniedziałek z uszkodzonym pojemnikiem-nie działał po załadowaniu do drukarki i blokował min. skaner-tak to działa. Czynny tusz dostarczono w ramach reklamacji następnego dnia tzn.09.09.25-miałem zablokowane urządzenie, niezbędne dla mnie w poniedziałek i wtorek.
Drogo i nie w porę.
DrTusz.com CommentDzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie i po zgłoszeniu przez Pana reklamacji, zbiornik szybko został wymieniony na nowy. Wady produktów zdarzają się nawet najlepszym. Dlatego w przypadku reklamacji, działamy szybko i na korzyść klienta. W ciągu doby otrzymał Pan nowy tusz, wysłany na nasz koszt. Procedura reklamacyjna przebiegła zgodnie z naszymi standardami, a wymieniony produkt jest sprawny. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
WWojciech02 September 2025 06:42
Liczyłem na szybką dostawę
DrTusz.com CommentDzień dobry, przepraszamy za sytuację, wysłaliśmy maila z informacją o opóźnionej wysyłce paczki. Czasami nawet najlepszym zdarzają się małe opóźnienia. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
MMarcin28 August 2025 20:28
To już drugi raz gdy zamawiam towar i czekam kilka dni na informacje ze sklepu o wysyłce paczki.
Kiedyś towar wysyłany był tego samego dnia jeśli zakupy robiłem rano lub towar był wysyłany najpóźniej następnego dnia.
DrTusz.com CommentDzień dobry z przyczyn od nas niezależnych produkt był wysłany później o czym poinformowaliśmy Pana w wiadomości, zweryfikowaliśmy zamówienie i zostało ono dostarczone 26 sierpnia. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
AAgata17 August 2025 21:22
Zakupione tusze zniszczyly mi drukarke. Jest calkowicie zalana i prawdopodobnie do wyrzucenia. Absolutnie nie polecam
DrTusz.com CommentDzień dobry. Kartridże są zabezpieczone, aby tusz nie przeciekał. Technicznie rzecz biorąc, sytuacja mogła wystąpić jeśli głowica jest uszkodzona lub zatkana i tusz zamiast lecieć przez nią to wraca i wylewa się. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta - jeśli wystąpił problem z naszymi produktami zajmiemy się reklamacją kompleksowo. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
WWitold16 July 2025 12:25
Tusz kolorowy ma uszkodzoną folie ochronną.
DrTusz.com CommentDzień dobry, w sprawie reklamacji proszę odezwać się na sklep@drtusz.pl, obsługa zajmie się reklamacją. Pozdrawiam- DrTusz.pl
AAndrzej12 July 2025 15:35
Tonery nie wszystkie działają
DrTusz.com CommentCześć, koniecznie odezwij się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl, obsługa zajmie się sprawdzeniem produktu. Pozdrawiam- DrTusz.pl
GGRZEGORZ28 June 2025 20:56
Czarny zasobnik nie jest rozpoznawalny przez drukarkę
odwrócony dyszami do kartki papieu na stole wycieka i zostawia czarną plamę
DrTusz.com CommentDzień dobry, zbiorniki po odbezpieczeniu i zdjęciu folii ochronnej powinny być włożone do drukarki i nie nalezy ich wyjmować, przechylanie zbiornika niestety skutkuje tym, że wydostaje się tusz i jest to normalne. Polecam najpierw odezwać się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl obsługa zajmie się wszystkim i sprawdzi pojemnik. Pozdrawiam- DrTusz.pl
SStanisław14 June 2025 10:44
Fatalnie zapakowany toner, 'skompresowane' pudełko, obawiałem się, że kaseta została uszkodzona, jedno zabezpieczenie plastikowe (pomarańczowe) odpadło, ale po włożeniu do urządzenia jakoś działa. GLS nie postarał się. Toner drukuje za jasno, może to kwestia ustawień urządzenia.
DrTusz.com CommentDzień dobry, proszę odezwać się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl. Wyjaśnimy wszystko i sprawdzimy produkt. Obsługa zajmie się wszystkim. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
MMateusz09 June 2025 16:02
Paczka przyszła uszkodzona
DrTusz.com CommentCześć, koniecznie odezwij się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl, obsługa zajmie się wszystkim. Mamy nadzieję, że wszystko szybko się wyjaśni. Pozdrawiam- DrTusz.pl
ZZygfryd s26 May 2025 10:29
Niedbałe przygotowanie towaru, albo nie ten zamówiony, albo uszkodzony.
DrTusz.com CommentDzień dobry, proszę odezwać się do obsługi klienta w celu wyjaśnienia. Wystarczy wysłać maila na sklep@drtusz.pl. Postaramy się szybko sprawdzić przesyłkę. Pozdrawiam- DrTusz.pl
TTadeusz22 May 2025 18:55
Zbyt długa dostawa
DrTusz.com CommentDzień dobry, zweryfikowałem zamówienie, wyszło ono od nas z magazynu w ciągu doby i zostało przekazane kurierowi. Dostawa przypadła na weekend, stąd opóźnienia, a Poczta Polska niestety nie pracuje w soboty. Pozdrawiam- DrTusz.pl
MMarcin22 May 2025 09:55
Toner rozsypał sie już po rozcieciu opakowania. nie nadaje się do użycia w drukarce. odsyłam
DrTusz.com CommentCześć, koniecznie odezwij się do obsługi sklepu z reklamacją na sklep@drtusz.pl. Obsługa zajmie się wszystkim. Pozdrawiam - DrTusz.pl
MMonika16 April 2025 19:37
Duuużo za drogo
DrTusz.com CommentDzień dobry, zachęcamy do przetestowania zamienników tych tonerów. Na zamienniki mamy bardzo często dodatkowy rabat. Zapraszamy do zapoznania się z ofertą, a jeśli są jakieś pytania - służymy pomocą. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
KKatarzyna16 April 2025 16:16
Dzień dobry. Poprzez opóźnienie dostarczenia przesyłki straciłem klienta oraz zlecenie za ponad 1000 zł.
DrTusz.com CommentDzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie, paczka została przekazana kurierowi jeszcze tego samego dnia. Opóźnienie było po stronie przewoźnika. Przykro nam, że tak się stało. Skontaktujemy się z firmą kurierską i dowiemy się, co było nie tak. Jeszcze raz przepraszamy i mamy nadzieję, że to nie ostatnie zakupy w naszym sklepie. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
PPRZEMYSŁAW10 April 2025 16:12
Zamowienie złożone w poniedziałek w godzinach przedpołudniowych dotarło do nas w czwartek… pewnie jak zawsze zawaliła firma kurierska ale wlasnie w taki sposób traci się stałych klientów….
DrTusz.com CommentDzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie, wyszło od nas kolejnego dnia. Sprawdziliśmy drogę paczki powinna ona zostać dostarczona 09.04, w statusie widzę, że był uzgodniony inny termin dostawy. Mamy nadzieję, że kolejne zamówienie zostanie dostarczone prawidłowo. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
AAlfred08 April 2025 17:38
Bez opini.
DrTusz.com CommentDzień dobry, aby na przyszłość móc podwyższyć ocenę Pańskiej opinii, musimy wiedzieć co na nią wpłynęło. Będzie nam miło jeśli Pan podzieli się wrażeniami z użytkowania produktu. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
of 22
Rewiews DrTusz.com
Your suggestions and observations are very valuable. From the beginning, we have been carefully analyzing opinions about DrTusz.pl. Praise makes us happy and reassures us that we are developing in the right direction. We also accept other assessments with humility. Thanks to them, we know what we should improve. Every vote has great value. Mutual trust is very important for the entire DrTusz.pl team. We focus on partnership relations with the users of our printer replacements, which is why we enrich the opinions published in Ceneo and Opineo with further – those that you can leave behind on my website.
If you want to rate DrTusz, your opinion will take a moment. Right after completing your order at www.drtusz.pl, we will send you an e-mail asking you to complete the survey. All you need to do is rate us in four areas:
1. Level of customer service.
2. Speed of order fulfillment.
3. Quality of shipment packaging.
4. Would you recommend this store to your friends?
In addition, we also provide a text field for comments. Your honest review of DrTusz.pl is not only a guide for other buyers. The opinion left for DrTusz may make your next purchases easier. We take all opinions about DrTusz.pl, customer service and shipping to heart. The opinions issued for DrTusz so far have allowed us to introduce many improvements that make purchasing inks and toners comfortable.
525 22 33 22 
725 110 500 
sklep@drtusz.pl 