Log In|Sign In

Customer ratings

Store rating  4.94
based on 77881 reviews.

4.95
Customer service
4.93
Order processing speed
4.96
Parcel packaging
4.94
Would you recommend this store
99.74% CUSTOMERS RECOMMEND US

Rating history from the last 12 months

DrTusz.com - Customer rewiews
z 21
3.50

Monika

16 April 2025 19:37

Duuużo za drogo
DrTusz.com Comment
17 April 2025 08:03
Dzień dobry, zachęcamy do przetestowania zamienników tych tonerów. Na zamienniki mamy bardzo często dodatkowy rabat. Zapraszamy do zapoznania się z ofertą, a jeśli są jakieś pytania - służymy pomocą. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.75

Katarzyna

16 April 2025 16:16

Dzień dobry. Poprzez opóźnienie dostarczenia przesyłki straciłem klienta oraz zlecenie za ponad 1000 zł.
DrTusz.com Comment
17 April 2025 08:08
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie, paczka została przekazana kurierowi jeszcze tego samego dnia. Opóźnienie było po stronie przewoźnika. Przykro nam, że tak się stało. Skontaktujemy się z firmą kurierską i dowiemy się, co było nie tak. Jeszcze raz przepraszamy i mamy nadzieję, że to nie ostatnie zakupy w naszym sklepie. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.75

PRZEMYSŁAW

10 April 2025 16:12

Zamowienie złożone w poniedziałek w godzinach przedpołudniowych dotarło do nas w czwartek… pewnie jak zawsze zawaliła firma kurierska ale wlasnie w taki sposób traci się stałych klientów….
DrTusz.com Comment
11 April 2025 08:40
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie, wyszło od nas kolejnego dnia. Sprawdziliśmy drogę paczki powinna ona zostać dostarczona 09.04, w statusie widzę, że był uzgodniony inny termin dostawy. Mamy nadzieję, że kolejne zamówienie zostanie dostarczone prawidłowo. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Alfred

08 April 2025 17:38

Bez opini.
DrTusz.com Comment
09 April 2025 08:01
Dzień dobry, aby na przyszłość móc podwyższyć ocenę Pańskiej opinii, musimy wiedzieć co na nią wpłynęło. Będzie nam miło jeśli Pan podzieli się wrażeniami z użytkowania produktu. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Ewa

03 April 2025 16:04

Za zwrot niesprawnego toneru kazano mi zapłacić.
DrTusz.com Comment
04 April 2025 08:18
Dzień dobry, reklamowała Pani toner zakupiony w ubiegłym roku. Nasz dział obsługi poprosił o odesłanie tonera do weryfikacji, czy nie został on po prostu wyeksploatowany i to jest powód wadliwości. Po odesłaniu sprawdzimy i jeśli będzie to wada mechaniczna, to oczywiście zwrócimy pieniądze. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Jacek

31 March 2025 17:08

Jedyna firma z którą współpracuję w zakresie dostaw materiałów biurowych, tuszy, itp., w której wymagana jest płatność z góry lub za pobraniem. Normalnie przyjeżdża towar z fakturą i wtedy płacę. Dr Tusz traktuje mnie ...... jak kogoś komu nie do końca należy ufać..... Proszę więc nie pisać "dziękujemy za zaufanie"....
DrTusz.com Comment
01 April 2025 08:30
Dzień dobry, faktury z odroczonym terminem płatności wystawiamy jednostkom budżetowym i w niektórych przypadkach stałym klientom, po wcześniejszym ustaleniu. Zweryfikowaliśmy Pana zamówienia i nie było pytania do nas odnośnie takiej możliwości. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Darina

20 March 2025 15:25

;0
DrTusz.com Comment
20 March 2025 15:27
Chętnie poznamy bliżej Twoją opinię oraz szczegóły oceny, daj znać, co możemy zrobić aby ocena wzrosła do 5 gwiazdek. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.25

Agnieszka

20 February 2025 16:44

Brak kuriera INPost czy DPD pobranie. Nie ma mozliwości wybrania sobie kuriera jest tylko fatalny GLS. Ja za przesyłkę pobraniową mogę zapłącić - to mój wybór. Ale chce mieć ten wybór. brak innych mozliwości przesyłki pobraniowej spowoduje, że nie będę robić wiecej zakupów w waszej firmie.
DrTusz.com Comment
21 February 2025 07:59
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Obecnie oferujemy za pobraniem tylko GLS, ale w przyszłości planujemy wprowadzenie innych opcji. Jednocześnie przypominamy, że w naszym sklepie wysyłka jest zawsze za darmo. Pani sugestia zostanie wzięta pod uwagę przy dalszym rozwoju naszych usług. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Elżbieta

18 February 2025 10:16

Przesyłka dotarła do mnie dopiero 17.02
DrTusz.com Comment
18 February 2025 10:29
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy drogę paczki, wyszła ona od nas z magazynu kolejnego dnia i trafiła w ręce kuriera. Niestety zbiegło się to z weekendem, stąd późniejsza dostawa. Zwrócimy większą uwagę na firmę kurierską i czas dostaw. Dziękujemy za informacje. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Katarzyna

30 January 2025 22:00

Tusze nie działają jak należy. Kolor czarny wogole .
DrTusz.com Comment
31 January 2025 07:53
Dzień dobry, proszę koniecznie odezwać się do obsługi sklepu na adres sklep@drtusz.pl. Obsługa sprawdzi zbiornik. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Danuta

27 January 2025 14:15

Pierwsza przesyłka przyszła z niewłaściwym tuszem, a po wymianie właściwych drukarka nie widziała. Inne zamienniki, które działają bez problemu kupiłem za połowę ceny.
DrTusz.com Comment
27 January 2025 15:52
Dzień dobry, zachęcamy do kontaktu z obsługą sklepu, sprawdzimy zbiorniki i jeśli będzie taka potrzeba- wymienimy na nowe. Proszę wysłać maila na sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.75

Dmytro

24 January 2025 18:16

Kolejny raz wyskakuje błąd elektroniczny w pojemniku z atramentem, tym razem czarnym.
DrTusz.com Comment
27 January 2025 07:03
Dzień dobry, prosimy skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta w celu złożenia reklamacji. Wiadomość prosimy wysłać na sklep@drtusz.pl. Obsługa zajmie się wszystkim. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Henryk

23 January 2025 13:42

Przesyłkę zwróciłem bo omyłkowo zamiast tonera zamówiłem bęben,który znalazł się w ofercie między tonerami co przegapiłem i w dodatku niby z rabatem -56 zł zapłaciłem 224 zł a dzień pózniej bez rabatu oferujecie go za 200 zł więc ktoś tu kogoś wykiwał !!!
DrTusz.com Comment
23 January 2025 14:16
Dzień dobry. Dziękujemy za komentarz. Panie Henryku, bęben to nie to samo co toner i te produkty różnią się ceną. Na stronie naszego sklepu mamy dostępne różnego rodzaju promocje, a dodatkowo w naszych social mediach informujemy o aktualnych kodach rabatowych. Mamy nadzieję, że przy okazji kolejnych zakupów wszystko przebiegnie zgodnie z oczekiwaniami. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
2.50

Agata

15 January 2025 20:52

Przesyłka z dnia 30.12.24 nie dotarła do mnie. Zamówiłam nastepną. Dzisiaj miał być kurier i też go nie było. Czekam jeszcze jutro.
2.25

Radosław

14 January 2025 09:42

Wysyłka miała się odbyć 24h od zamówienia złożenia, a była po okołu 34h.
DrTusz.com Comment
14 January 2025 09:46
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie, wyszło z magazynu kolejnego dnia roboczego. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Grzegorz

06 January 2025 11:22

Zbyt długo trwała dostawa 3 dni robocze
DrTusz.com Comment
07 January 2025 07:40
Dzień dobry, zweryfikujemy drogę paczki. Jeśli będzie miał Pan opinię dotyczącą produktów, zachęcamy do kontaktu pod adresem sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Alina

30 December 2024 17:54

Czy dotarła reklamacja z poprzedniej opini ?
DrTusz.com Comment
02 January 2025 08:57
Dzień dobry, w celu reklamacji proszę zgłosić się bezpośrednio do obsługi klienta na adres sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Dawid

30 December 2024 17:20

Kurier ktorego uzywacie to skandal Oszukuje nie przyjezdza z przesylkami Powod niedostarczenia przesylki jest tylko jeden Niesolidnie wykonana usluga przez kuriera
DrTusz.com Comment
02 January 2025 08:58
Dzień dobry, zweryfikujemy drogę paczki. Jeśli ma Pan jakieś zastrzeżenia do towaru, zachęcamy do kontaktu pod adresem sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.25

Piotr

30 December 2024 14:27

Przesylka zostala pomylona. Dwa razy dluzej czekalem na zamowiony towar. Gdyby skontaktowana sie ze mna wczesniej (proba kntaktu telefonicznego) tomysle ze moznaby przeslac towar o kilka dni wczesniej.
DrTusz.com Comment
30 December 2024 14:32
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie. Bardzo przepraszamy za pomyłkę. Produkt został natychmiastowo wysłany, po zgłoszeniu reklamacji. Niestety zgrało się to z okresem świątecznym i dniami wolnymi, stad opóźnienie w dostawie. Jeszcze raz przepraszamy pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.75

Waldemar

22 December 2024 09:40

Towar zamówiny w piątek otrzymałem w środę. Strasznie długo.
DrTusz.com Comment
23 December 2024 07:42
Dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności związane z dostawą. Mamy nadzieję, że przy kolejnych zakupach doświadczenia będą lepsze. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
z 21

Rewiews DrTusz.com
Your suggestions and observations are very valuable. From the beginning, we have been carefully analyzing opinions about DrTusz.pl. Praise makes us happy and reassures us that we are developing in the right direction. We also accept other assessments with humility. Thanks to them, we know what we should improve. Every vote has great value. Mutual trust is very important for the entire DrTusz.pl team. We focus on partnership relations with the users of our printer replacements, which is why we enrich the opinions published in Ceneo and Opineo with further – those that you can leave behind on my website.

If you want to rate DrTusz, your opinion will take a moment. Right after completing your order at www.drtusz.pl, we will send you an e-mail asking you to complete the survey. All you need to do is rate us in four areas:

  • 1. Level of customer service.
  • 2. Speed of order fulfillment.
  • 3. Quality of shipment packaging.
  • 4. Would you recommend this store to your friends?

    • In addition, we also provide a text field for comments. Your honest review of DrTusz.pl is not only a guide for other buyers. The opinion left for DrTusz may make your next purchases easier. We take all opinions about DrTusz.pl, customer service and shipping to heart. The opinions issued for DrTusz so far have allowed us to introduce many improvements that make purchasing inks and toners comfortable.
    (C) Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved. 2025 www.DrTusz.plInformacja o Polityce Prywatności.