DrTusz.com CommentDzień dobry, reklamowała Pani toner zakupiony w ubiegłym roku. Nasz dział obsługi poprosił o odesłanie tonera do weryfikacji, czy nie został on po prostu wyeksploatowany i to jest powód wadliwości. Po odesłaniu sprawdzimy i jeśli będzie to wada mechaniczna, to oczywiście zwrócimy pieniądze. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
JJacek31 March 2025 17:08
Jedyna firma z którą współpracuję w zakresie dostaw materiałów biurowych, tuszy, itp., w której wymagana jest płatność z góry lub za pobraniem.
Normalnie przyjeżdża towar z fakturą i wtedy płacę.
Dr Tusz traktuje mnie ...... jak kogoś komu nie do końca należy ufać.....
Proszę więc nie pisać "dziękujemy za zaufanie"....
DrTusz.com CommentDzień dobry, faktury z odroczonym terminem płatności wystawiamy jednostkom budżetowym i w niektórych przypadkach stałym klientom, po wcześniejszym ustaleniu. Zweryfikowaliśmy Pana zamówienia i nie było pytania do nas odnośnie takiej możliwości. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
DDarina20 March 2025 15:25
;0
DrTusz.com CommentChętnie poznamy bliżej Twoją opinię oraz szczegóły oceny, daj znać, co możemy zrobić aby ocena wzrosła do 5 gwiazdek. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
AAgnieszka20 February 2025 16:44
Brak kuriera INPost czy DPD pobranie. Nie ma mozliwości wybrania sobie kuriera jest tylko fatalny GLS. Ja za przesyłkę pobraniową mogę zapłącić - to mój wybór. Ale chce mieć ten wybór. brak innych mozliwości przesyłki pobraniowej spowoduje, że nie będę robić wiecej zakupów w waszej firmie.
DrTusz.com CommentDzień dobry, dziękujemy za opinię. Obecnie oferujemy za pobraniem tylko GLS, ale w przyszłości planujemy wprowadzenie innych opcji. Jednocześnie przypominamy, że w naszym sklepie wysyłka jest zawsze za darmo. Pani sugestia zostanie wzięta pod uwagę przy dalszym rozwoju naszych usług. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
EElżbieta18 February 2025 10:16
Przesyłka dotarła do mnie dopiero 17.02
DrTusz.com CommentDzień dobry, zweryfikowaliśmy drogę paczki, wyszła ona od nas z magazynu kolejnego dnia i trafiła w ręce kuriera. Niestety zbiegło się to z weekendem, stąd późniejsza dostawa. Zwrócimy większą uwagę na firmę kurierską i czas dostaw. Dziękujemy za informacje. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
KKatarzyna30 January 2025 22:00
Tusze nie działają jak należy. Kolor czarny wogole .
DrTusz.com CommentDzień dobry, proszę koniecznie odezwać się do obsługi sklepu na adres sklep@drtusz.pl. Obsługa sprawdzi zbiornik. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
DDanuta27 January 2025 14:15
Pierwsza przesyłka przyszła z niewłaściwym tuszem, a po wymianie właściwych drukarka nie widziała. Inne zamienniki, które działają bez problemu kupiłem za połowę ceny.
DrTusz.com CommentDzień dobry, zachęcamy do kontaktu z obsługą sklepu, sprawdzimy zbiorniki i jeśli będzie taka potrzeba- wymienimy na nowe. Proszę wysłać maila na sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
DDmytro24 January 2025 18:16
Kolejny raz wyskakuje błąd elektroniczny w pojemniku z atramentem, tym razem czarnym.
DrTusz.com CommentDzień dobry, prosimy skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta w celu złożenia reklamacji. Wiadomość prosimy wysłać na sklep@drtusz.pl. Obsługa zajmie się wszystkim. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
HHenryk23 January 2025 13:42
Przesyłkę zwróciłem bo omyłkowo zamiast tonera zamówiłem bęben,który znalazł się w ofercie między tonerami co przegapiłem i w dodatku niby z rabatem -56 zł zapłaciłem 224 zł a dzień pózniej bez rabatu oferujecie go za 200 zł więc ktoś tu kogoś wykiwał !!!
DrTusz.com CommentDzień dobry. Dziękujemy za komentarz. Panie Henryku, bęben to nie to samo co toner i te produkty różnią się ceną. Na stronie naszego sklepu mamy dostępne różnego rodzaju promocje, a dodatkowo w naszych social mediach informujemy o aktualnych kodach rabatowych. Mamy nadzieję, że przy okazji kolejnych zakupów wszystko przebiegnie zgodnie z oczekiwaniami. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
AAgata15 January 2025 20:52
Przesyłka z dnia 30.12.24 nie dotarła do mnie.
Zamówiłam nastepną. Dzisiaj miał być kurier i też go nie było. Czekam jeszcze jutro.
DrTusz.com CommentDzień dobry, zweryfikowaliśmy drogę paczki, kontaktujemy się z firmą kurierską, aby wyjaśnić, co się dzieje. Jak tylko dowiemy się więcej, zadzwonimy do Pana. Dziękujemy za informację. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
RRadosław14 January 2025 09:42
Wysyłka miała się odbyć 24h od zamówienia złożenia, a była po okołu 34h.
DrTusz.com CommentDzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie, wyszło z magazynu kolejnego dnia roboczego. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
GGrzegorz06 January 2025 11:22
Zbyt długo trwała dostawa 3 dni robocze
DrTusz.com CommentDzień dobry, zweryfikujemy drogę paczki. Jeśli będzie miał Pan opinię dotyczącą produktów, zachęcamy do kontaktu pod adresem sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
AAlina30 December 2024 17:54
Czy dotarła reklamacja z poprzedniej opini ?
DrTusz.com CommentDzień dobry, w celu reklamacji proszę zgłosić się bezpośrednio do obsługi klienta na adres sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
DDawid30 December 2024 17:20
Kurier ktorego uzywacie to skandal
Oszukuje nie przyjezdza z przesylkami
Powod niedostarczenia przesylki jest tylko jeden
Niesolidnie wykonana usluga przez kuriera
DrTusz.com CommentDzień dobry, zweryfikujemy drogę paczki. Jeśli ma Pan jakieś zastrzeżenia do towaru, zachęcamy do kontaktu pod adresem sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
PPiotr30 December 2024 14:27
Przesylka zostala pomylona. Dwa razy dluzej czekalem na zamowiony towar. Gdyby skontaktowana sie ze mna wczesniej (proba kntaktu telefonicznego) tomysle ze moznaby przeslac towar o kilka dni wczesniej.
DrTusz.com CommentDzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie. Bardzo przepraszamy za pomyłkę. Produkt został natychmiastowo wysłany, po zgłoszeniu reklamacji. Niestety zgrało się to z okresem świątecznym i dniami wolnymi, stad opóźnienie w dostawie. Jeszcze raz przepraszamy pozdrawiamy- DrTusz.pl
WWaldemar22 December 2024 09:40
Towar zamówiny w piątek otrzymałem w środę. Strasznie długo.
DrTusz.com CommentDziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności związane z dostawą. Mamy nadzieję, że przy kolejnych zakupach doświadczenia będą lepsze. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
GGRażyna15 December 2024 12:59
Toner nie pasuje
MMałgorzata09 December 2024 13:50
Niestety tusze reklamowane jako pasujące do drukarki nie działają.
DrTusz.com CommentDzień dobry, w sprawie reklamacji należy zgłosić się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl. Obsługa zajmie się wszystkim. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
MMarek08 December 2024 10:28
Dostarczono produkt niezgodny z zamówieniem.
DrTusz.com CommentDzień dobry, nasza obsługa odezwie się do Pana w celu wyjaśnienia sytuacji. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
SStanisław05 December 2024 19:00
Długa wysyłka
DrTusz.com CommentDziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności związane z dostawą. Mamy nadzieję, że przy kolejnych zakupach doświadczenia będą lepsze. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
of 22
Rewiews DrTusz.com
Your suggestions and observations are very valuable. From the beginning, we have been carefully analyzing opinions about DrTusz.pl. Praise makes us happy and reassures us that we are developing in the right direction. We also accept other assessments with humility. Thanks to them, we know what we should improve. Every vote has great value. Mutual trust is very important for the entire DrTusz.pl team. We focus on partnership relations with the users of our printer replacements, which is why we enrich the opinions published in Ceneo and Opineo with further – those that you can leave behind on my website.
If you want to rate DrTusz, your opinion will take a moment. Right after completing your order at www.drtusz.pl, we will send you an e-mail asking you to complete the survey. All you need to do is rate us in four areas:
1. Level of customer service.
2. Speed of order fulfillment.
3. Quality of shipment packaging.
4. Would you recommend this store to your friends?
In addition, we also provide a text field for comments. Your honest review of DrTusz.pl is not only a guide for other buyers. The opinion left for DrTusz may make your next purchases easier. We take all opinions about DrTusz.pl, customer service and shipping to heart. The opinions issued for DrTusz so far have allowed us to introduce many improvements that make purchasing inks and toners comfortable.
525 22 33 22 
725 110 500 
sklep@drtusz.pl 