Customer ratings

Store rating  4.95
based on 79808 reviews.

4.96
Customer service
4.93
Order processing speed
4.96
Parcel packaging
4.94
Would you recommend this store
99.74% CUSTOMERS RECOMMEND US

Rating history from the last 12 months

DrTusz.com - Customer rewiews

z 21
2.75

Dmytro

24 January 2025 18:16

Kolejny raz wyskakuje błąd elektroniczny w pojemniku z atramentem, tym razem czarnym.
DrTusz.com Comment
27 January 2025 07:03
Dzień dobry, prosimy skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta w celu złożenia reklamacji. Wiadomość prosimy wysłać na sklep@drtusz.pl. Obsługa zajmie się wszystkim. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Henryk

23 January 2025 13:42

Przesyłkę zwróciłem bo omyłkowo zamiast tonera zamówiłem bęben,który znalazł się w ofercie między tonerami co przegapiłem i w dodatku niby z rabatem -56 zł zapłaciłem 224 zł a dzień pózniej bez rabatu oferujecie go za 200 zł więc ktoś tu kogoś wykiwał !!!
DrTusz.com Comment
23 January 2025 14:16
Dzień dobry. Dziękujemy za komentarz. Panie Henryku, bęben to nie to samo co toner i te produkty różnią się ceną. Na stronie naszego sklepu mamy dostępne różnego rodzaju promocje, a dodatkowo w naszych social mediach informujemy o aktualnych kodach rabatowych. Mamy nadzieję, że przy okazji kolejnych zakupów wszystko przebiegnie zgodnie z oczekiwaniami. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
2.50

Agata

15 January 2025 20:52

Przesyłka z dnia 30.12.24 nie dotarła do mnie. Zamówiłam nastepną. Dzisiaj miał być kurier i też go nie było. Czekam jeszcze jutro.
2.25

Radosław

14 January 2025 09:42

Wysyłka miała się odbyć 24h od zamówienia złożenia, a była po okołu 34h.
DrTusz.com Comment
14 January 2025 09:46
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie, wyszło z magazynu kolejnego dnia roboczego. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Grzegorz

06 January 2025 11:22

Zbyt długo trwała dostawa 3 dni robocze
DrTusz.com Comment
07 January 2025 07:40
Dzień dobry, zweryfikujemy drogę paczki. Jeśli będzie miał Pan opinię dotyczącą produktów, zachęcamy do kontaktu pod adresem sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Alina

30 December 2024 17:54

Czy dotarła reklamacja z poprzedniej opini ?
DrTusz.com Comment
02 January 2025 08:57
Dzień dobry, w celu reklamacji proszę zgłosić się bezpośrednio do obsługi klienta na adres sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Dawid

30 December 2024 17:20

Kurier ktorego uzywacie to skandal Oszukuje nie przyjezdza z przesylkami Powod niedostarczenia przesylki jest tylko jeden Niesolidnie wykonana usluga przez kuriera
DrTusz.com Comment
02 January 2025 08:58
Dzień dobry, zweryfikujemy drogę paczki. Jeśli ma Pan jakieś zastrzeżenia do towaru, zachęcamy do kontaktu pod adresem sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.25

Piotr

30 December 2024 14:27

Przesylka zostala pomylona. Dwa razy dluzej czekalem na zamowiony towar. Gdyby skontaktowana sie ze mna wczesniej (proba kntaktu telefonicznego) tomysle ze moznaby przeslac towar o kilka dni wczesniej.
DrTusz.com Comment
30 December 2024 14:32
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie. Bardzo przepraszamy za pomyłkę. Produkt został natychmiastowo wysłany, po zgłoszeniu reklamacji. Niestety zgrało się to z okresem świątecznym i dniami wolnymi, stad opóźnienie w dostawie. Jeszcze raz przepraszamy pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.75

Waldemar

22 December 2024 09:40

Towar zamówiny w piątek otrzymałem w środę. Strasznie długo.
DrTusz.com Comment
23 December 2024 07:42
Dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności związane z dostawą. Mamy nadzieję, że przy kolejnych zakupach doświadczenia będą lepsze. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
3.00

GRażyna

15 December 2024 12:59

Toner nie pasuje
3.50

Małgorzata

09 December 2024 13:50

Niestety tusze reklamowane jako pasujące do drukarki nie działają.
DrTusz.com Comment
09 December 2024 15:15
Dzień dobry, w sprawie reklamacji należy zgłosić się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl. Obsługa zajmie się wszystkim. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Marek

08 December 2024 10:28

Dostarczono produkt niezgodny z zamówieniem.
DrTusz.com Comment
09 December 2024 08:25
Dzień dobry, nasza obsługa odezwie się do Pana w celu wyjaśnienia sytuacji. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Stanisław

05 December 2024 19:00

Długa wysyłka
DrTusz.com Comment
06 December 2024 10:46
Dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności związane z dostawą. Mamy nadzieję, że przy kolejnych zakupach doświadczenia będą lepsze. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
3.50

Sławomir

01 December 2024 18:48

Zamówiony toner nie działał w żadnej z moich dwóch drukarek, dopiero po podmianie chipa ze starego tonera zakupionego w dr Tusz, odpalił i drukuje bez problemu
DrTusz.com Comment
02 December 2024 08:24
Cześć, koniecznie odezwij się do naszej obsługi na sklep@drtusz.pl w celu złożenia reklamacji. Sprawdzimy toner. Pozdrawiam- DrTusz.pl
3.25

Leszek

26 November 2024 10:31

Bardzo długi czas dostawy, wina firmy kurierskiej.
DrTusz.com Comment
26 November 2024 11:36
Dzień dobry. Przykro nam słyszeć o problemach, ze swojej strony również wyjaśniamy ten temat, aby poprawić jakość oferowanych przez nas usług. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
3.50

Krzysztof Orłowski

25 November 2024 10:59

Przesyłka od kuriera dotarła bardzo zniszczona, zdjęcia mogę dostarczyć na dowód
DrTusz.com Comment
25 November 2024 13:54
Dzień dobry, nasz obsługa skontaktowała się z Panem. Wszystko zostało ustalone, nowe produkty już zostały wysłane. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

RÓŻA

23 November 2024 01:46

Jeżeli ktoś pisze , dostawa towaru JUTRO to tak powinno być . Bardzo zależało mi na zamawianym tuszu - ale przesyłka dotarła z opóźnieniem , NIE PISZCIE WIĘCEJ - DOSTAWA JUTRO,
DrTusz.com Comment
25 November 2024 08:46
Dzień dobry, na stronie jest komunikat, że przy zamówieniu do godziny 15.00 dostawa jest "jutro". Pani zamówiła po 15.00, stąd wysyłka produktu dopiero kolejnego dnia. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Piotr

18 November 2024 09:15

Przecietnie
DrTusz.com Comment
18 November 2024 13:33
Daj znać skąd taka opinia i co możemy zmienić. Zawsze pracujemy nad ulepszeniem naszych usług, aby klient był zadowolony. Pozdrawiam- DrTusz.pl
2.00

Zbigniew

16 November 2024 15:21

Szanowni Państwo, zamiast czarnego tuszu 304 przysłano mi tusz 305. W tej sytuacji nie uruchomiłem drukowania, a serwisant w punkcie naprawczym (zapłaciłem 60zł + koszty zawiezienia i odebrania) wstawił do drukarki tusz właściwy. Pozdrawiam.
DrTusz.com Comment
18 November 2024 08:03
Dzień dobry, proszę koniecznie odezwać się do obsługi klienta. Obsługa zajmie się całym procesem reklamacji. Pozdrawiam- DrTusz.pl
3.00

Jerzy

15 November 2024 04:01

Pomylono numery wkładów tuszowych. Otrzymałem wkłady niezgodnie z zamówieniem. Dalej oczekuję na dostawę zamówienia
DrTusz.com Comment
15 November 2024 08:20
Dzień dobry, przepraszamy za pomyłkę. Nasza obsługa klienta już wyjaśnia sprawę i sprawdza zamówienie. Odezwiemy się do Pana. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
z 21

Rewiews DrTusz.com

Your suggestions and observations are very valuable. From the beginning, we have been carefully analyzing opinions about DrTusz.pl. Praise makes us happy and reassures us that we are developing in the right direction. We also accept other assessments with humility. Thanks to them, we know what we should improve. Every vote has great value. Mutual trust is very important for the entire DrTusz.pl team. We focus on partnership relations with the users of our printer replacements, which is why we enrich the opinions published in Ceneo and Opineo with further – those that you can leave behind on my website.

If you want to rate DrTusz, your opinion will take a moment. Right after completing your order at www.drtusz.pl, we will send you an e-mail asking you to complete the survey. All you need to do is rate us in four areas:

  • 1. Level of customer service.
  • 2. Speed of order fulfillment.
  • 3. Quality of shipment packaging.
  • 4. Would you recommend this store to your friends?

  • In addition, we also provide a text field for comments. Your honest review of DrTusz.pl is not only a guide for other buyers. The opinion left for DrTusz may make your next purchases easier. We take all opinions about DrTusz.pl, customer service and shipping to heart. The opinions issued for DrTusz so far have allowed us to introduce many improvements that make purchasing inks and toners comfortable.