Customer ratings

Store rating  4.96
based on 84253 reviews.

4.97
Customer service
4.95
Order processing speed
4.96
Parcel packaging
4.96
Would you recommend this store
99.76% CUSTOMERS RECOMMEND US

Rating history from the last 12 months

DrTusz.com - Customer rewiews

z 4213
5.00

Joanna

16 August 2024 22:16

Polecam
5.00

Stanisław

16 August 2024 20:41

Jestem bardzo.zadowolony.Dzekuje
4.75

Lech

16 August 2024 19:30

Zgodnie z opisem
5.00

Wojciech

16 August 2024 18:08

Pełny profesjonalizm. Pozdrawiam
5.00

Marcin

16 August 2024 17:03

Profeska !
5.00

Karolina

16 August 2024 15:15

Bez problemów. Dobra komunikacja.
4.00

Patrycjusz

16 August 2024 14:14

Niezwykle szybko dostarczone zamówienie, niestety nie ten toner, który widnieje na stronie jako oryginalny toner Samsung! Jedynie, zamiennik HP, gdyż jak mi wyjaśniono oryginalne tonery Samsunga już nie istnieją, gdyż są teraz produkowane przez HP. Warto by to wyjaśnić na stronie by nie wprowadzać klientów w błąd. Na szczęście, drTusz, równie sprawnie i szybko, choć nie koniecznie sympatycznie, umożliwił zwrot towaru wysyłając kuriera. Podsumowując: wszystko sprawnie i szybko, ale warto upewnić się co się zamawia.
DrTusz.com Comment
16 August 2024 15:04
Dzień dobry, po dokładnej weryfikacji zamówienia oraz reklamacji, nasz zespół obsługi klienta skontaktował się z Panem telefonicznie, aby szczegółowo wyjaśnić kwestię związaną z podpisem tonera. Pragniemy zaznaczyć, że tonery do Pana drukarki są od pewnego czasu produkowane przez innego producenta i zgodnie z opisem na opakowaniu są to zamienniki. W naszej rozmowie telefonicznej zaproponowaliśmy możliwość bezpłatnego zwrotu towaru, jednak po wysłaniu kuriera otrzymaliśmy informację od Pana o rezygnacji z tej opcji. Czy istnieje coś, w czym moglibyśmy jeszcze Panu pomóc? Pozdrawiamy- DrTusz.pl
5.00

BARBARA

16 August 2024 13:53

Pozdrawiam
5.00

SP

16 August 2024 13:37

Szybko i bez problemu
4.00

PPHU WŁODZIMIERZ

16 August 2024 13:33

TUSZ PRZYSZEDŁ NIE DO TAKIEJ DRUKARKI JAK BYŁO ZAMÓWIONE
DrTusz.com Comment
16 August 2024 14:52
Dzień dobry, proszę napisać maila na adres sklep@drtusz.pl. Obsługa zweryfikuje zamówienie i produkt. Pozdrawiam- DrTusz.pl
4.50

Romana

16 August 2024 13:09

+
5.00

Krzysztof

16 August 2024 12:34

Szybko i sprawnie
2.50

Piotr

16 August 2024 12:15

Drukarka na tonerze od Państwa cały czas (tj co trzecią kartkę) się blokuje. Na innym zamienniku, do dnia wymiany na Wasz, nie bylo problemu.
DrTusz.com Comment
16 August 2024 14:51
Cześć, koniecznie odezwij się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl. Obsługa sprawdzi toner. Pozdrawiam- DrTusz.pl
4.75

Tomasz

16 August 2024 10:31

Szybko, sprawnie i Pani z drugiej strony słuchawki bardzo miła i pomocna.
DrTusz.com Comment
16 August 2024 10:35
Dziękujemy za pozytywną opinię. Zawsze cieszymy się, gdy nasi Klienci są zadowoleni z naszej obsługi. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
5.00

Jolanta

16 August 2024 10:25

Towar zgodny z opisem, bardzo dobra cena, bardzo szybka realizacja zamówienia
DrTusz.com Comment
16 August 2024 10:30
Dziękujemy, Pani Jolanto, za pozostawienie pozytywnej opinii. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych produktów i usług. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
5.00

Mariusz

16 August 2024 10:20

Jak zawsze perfekcyjnie!
5.00

Tomasz

16 August 2024 10:02

Wszystko szybko i profesjonalnie polecam.
5.00

Stanisława

16 August 2024 09:41

Jesteście super!!!
5.00

Olena

16 August 2024 09:28

Wszystko otrzymaliśmy szybko, fajnie zapakowane, jakość super, w przypadku potrzeby zwrotu - odpowiedni dokumenty są włożony do przesyłki. Załatwiona jest możliwość kontaktu w razie problemów z instalacją. My żadnych problemów nie mieli. Dziękuję!??
DrTusz.com Comment
16 August 2024 09:30
Dziękujemy za pozytywną opinię i docenienie naszych starań w zakresie szybkości dostawy oraz jakości opakowania. Cieszymy się, że byli Państwo zadowoleni z naszej obsługi i nie mieli problemów z instalacją. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
5.00

Anna

16 August 2024 09:10

Szybka wysyłka
z 4213

Rewiews DrTusz.com

Your suggestions and observations are very valuable. From the beginning, we have been carefully analyzing opinions about DrTusz.pl. Praise makes us happy and reassures us that we are developing in the right direction. We also accept other assessments with humility. Thanks to them, we know what we should improve. Every vote has great value. Mutual trust is very important for the entire DrTusz.pl team. We focus on partnership relations with the users of our printer replacements, which is why we enrich the opinions published in Ceneo and Opineo with further – those that you can leave behind on my website.

If you want to rate DrTusz, your opinion will take a moment. Right after completing your order at www.drtusz.pl, we will send you an e-mail asking you to complete the survey. All you need to do is rate us in four areas:

  • 1. Level of customer service.
  • 2. Speed of order fulfillment.
  • 3. Quality of shipment packaging.
  • 4. Would you recommend this store to your friends?

  • In addition, we also provide a text field for comments. Your honest review of DrTusz.pl is not only a guide for other buyers. The opinion left for DrTusz may make your next purchases easier. We take all opinions about DrTusz.pl, customer service and shipping to heart. The opinions issued for DrTusz so far have allowed us to introduce many improvements that make purchasing inks and toners comfortable.